Condições Gerais de Venda

A empresa NSE PRINT é a editora e operadora do site www.easyprotection.eu

Estas Condições Gerais de Venda regem todos os pedidos do site acessível no endereço URL www.easyprotection.eu .

O site www.easyprotection é da propriedade da empresa NSE PRINT LDA, com sede na Estrada Nacional 115 nº51, 2550-477 no Cadaval, Portugal.

As comunicações por correio devem ser enviadas para este endereço.

Importante
Qualquer encomenda efetuada no site www.easyprotection.eu implica necessariamente e sem reserva, por parte do cliente, a aceitação das presentes condições gerais de venda. É sob essas condições que as partes decidiram e concordaram sobre o seguinte:

ARTIGO 1. DEFINIÇÕES
Os termos abaixo mencionados têm, nestas CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA, o seguinte significado: PRODUTOS : refere-se a todos os produtos disponíveis no site www.easyprotection.eu tal como, a título de exemplo : Pack de 10 máscaras.

SITE E-COMMERCE : refere-se ao site acessível no endereço www.easyprotection.eu . O SITE E-COMMERCE reúne todas as páginas da web hospedadas e produtos oferecidos aos CLIENTES.

CLIENTE : refere-se ao co-contratante da empresa NSE PRINT que garante ter a qualidade de cliente / consumidor individual conforme definido pela legislação e jurisprudência francesa.

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA: significa este contrato considerado aceito pelas PARTES.

ENTREGA : A entrega considera-se efectuada a partir da data da primeira apresentação dos PRODUTOS na morada de entrega indicada no pedido pelo CLIENTE.

TERRITÓRIO : Refere-se à França metropolitana, Portugal, Espanha, Reino Unido e Italia.

ARTIGO 2. OBJETIVO DO CONTRATO
O objetivo desta CGV é estabelecer as disposições contratuais relativas aos respetivos direitos e obrigações das PARTES no âmbito da venda de PRODUTOS realizada no SITE E-COMMERCE.

ARTIGO 3. MODIFICAÇÕES
A empresa NSE PRINT pode modificar estas CGV a qualquer momento. O CLIENTE será informado da natureza dessas modificações assim que forem publicadas no site www.easyprotection.eu . As alterações entrarão em vigor no 1º dia após a sua publicação no site.

ARTIGO 4. NATUREZA DAS CGV
AS CGV nada conferem ao CLIENTE as condições de funcionário, agente, ou representante da NSE PRINT. As PARTES declaram, ainda, que estas CGV não podem, em hipótese alguma, ser considerados como ato constitutivo de pessoa jurídica ou de qualquer pessoa jurídica, e que qualquer forma de "afetio societatis" está formalmente excluída desta relação.

ARTIGO 5. PRODUTOS
Apresentação dos PRODUTOS online
Todos os produtos são descritos pela NSE PRINT com a maior precisão possível.
Em caso de dúvida sobre as características de um produto, o cliente pode entrar em contato com a NSE PRINT por e-mail info@easyprotection.eu  .

Limite de stock
Os PRODUTOS encomendados e as ofertas promocionais feitas pela NSE PRINT são válidas somente dentro do limite do stock disponível. As ofertas e os preços dos produtos só são válidos enquanto estiverem visíveis no site e dentro dos limites dos stocks disponíveis.

ARTIGO 6. PREÇOS
Os preços dos produtos podem ser alterados a qualquer momento dependendo da política de preços as NSE PRINT. Os produtos encomendados são faturados ao preço em vigor no momento do registo da encomenda.
Os custos de entrega dependem do local de destino e do tipo e / ou quantidade de produtos escolhidos pelo cliente.
Os preços são indicados em euros com todas as taxas incluídas, excluindo qualquer valor de  despesas de envio.
Os preços apresentados têm em consideração o IVA aplicável à data da celebração do contrato. Qualquer alteração na tarifa pode se refletir no preço dos produtos.

ARTIGO 7. PAGAMENTO E SEGURANÇA
Todos os pedidos feitos no site acessível em www.easyprotection.eu são pagos no momento do pedido e sem desconto.
O cliente pode proceder ao pagamento da sua encomenda através dos seguintes meios:
- Cartão de crédito (VISA / MASTERCARD);
- Paypal;
- Multibanco e MBway.

A NSE PRINT reserva-se o direito de recusar a entrega ou o cumprimento da encomenda de um consumidor que não tenha efetuado o pagamento total ou parcial de uma encomenda anterior ou com quem se trate de litígio de pagamento.

ARTIGO 7.1 POR CARTÃO DE CRÉDITO
O pagamento é feito via o interface da plataforma Stripe.
O pagamento por cartão de crédito é perfeitamente seguro. A NSE PRINT certifica que não guarda ou registra informação bancária informada durante o processo de compra.
Diferentes níveis de seguraça são aplicado na plataforma Stripe. Convidamo-lo a saber mais em : https://stripe.com/docs/securi...
Segurança de pagamento: os detalhes do seu cartão de crédito são criptografados com AES-256. A plataforma Stripe tem protocolo SSL (Secure Socket Layer). A NSE PRINT não tem acesso a estes dados, nem os mantém nos seus servidores. É por isso que eles são solicitados novamente para cada nova transação em nosso site.

ARTIGO 7.2 POR MULTIBANCO & MBWAY
Os pagamentos são creditados no nosso banco CCAM. A NSE PRINT trabalha com a plataforma Ifthenpay, entidade regulada pelo Banco de Portugal e que genera referencias bancarias para efetuar o pagamento. A NSE PRINT não acesso aos dados bancários do CLIENTE.

ARTIGO 7.3 POR PAYPAL
Os pagamentos são feitos diretamente no site do PayPal por meio de páginas criptografadas usando SSL (Secure Socket Layer). CIDI EVENT não tem acesso aos seus dados bancários.

ARTIGO 7.4 CONTROLE ANTIFRAUDE
Proteger as suas encomendas em www.easyprotection.eu é uma grande preocupação. É por isso que os pedidos são verificados antes do envio.
No âmbito deste controlo e com o objetivo de combater qualquer fraude e o furto de meios de pagamento na Internet, a NSE PRINT pode solicitar ao cliente que lhe forneça um comprovativo de identidade e morada. Dependendo do prazo de resposta, o tempo de envio de seu pedido pode ser prolongado.
Caso a verificação desses documentos seja favorável, o pedido será validado. Caso contrário ou em caso de não recebimento, a NSE PRINT reserva-se o direito de cancelar a encomenda. A encomenda é então cancelada e reembolsada.

ARTIGO 8. ENCOMENDAS
O cliente pode fazer um pedido:
- no site da Internet www.easyprotection.eu  ;
- por e-mail info@easyprotection.eu .
O processo de encomenda é o seguinte:
- Escolha dos artigos e acréscimo ao cesto
- Validação do conteúdo do cesto
- Identificação no site www.easyprotection.eu caso o cliente ainda não esteja identificado
- Entrada e escolha dos endereços de entrega e de faturação
- Escolha da forma de entrega
- Escolha da forma de pagamento e aceitação das CGV
- Validação de pagamento

A NSE PRINT é proprietário do (s) produto (s) até o pagamento integral da encomenda, ou seja, após o recebimento do valor total da encomenda pela NSE PRINT.
A empresa NSE PRINT assume os riscos do envio dos produtos até que estes sejam entregues na morada indicada pelo cliente no formulário de encomenda.
A NSE PRINT reserva-se o direito de cancelar qualquer encomenda de um cliente no caso de o produto não estar disponível nos prazos exigidos pelo cliente e / ou anunciados na confirmação da encomenda.

ARTIGO 9. TERMOS E PRAZOS DE ENTREGA
Condições de envio:
Os produtos disponíveis no site de e-commerce podem ser entregues na França Metropolitana, em Portugal, Espanha e Italia.
O prazo de entrega começa a correr assim que a encomenda for totalmente pago. Este período será indicado na página de login do cliente. Ao encomendar vários artigos, o prazo de entrega a ter em conta é o mais longo. Por exemplo, se solicitar um pack de blusas enviado em 48 horas e um pack de máscara em 15 dias, todo o pedido será enviado em 15 dias.
Os packs são enviados de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Método de Entrega :
Para garantir a melhor qualidade de serviço, decidimos trabalhar com a operadora UPS.

Verificando a entrega:
O cliente tem a obrigação de verificar a conformidade da mercadoria no momento da entrega.

Qualquer anomalia relativa ao produto (danos, produtos em falta em relação a encomenda, defeituosos, embalagem danificada,...) deve ser indicada no momento da entrega e o mais rapidamente possível (2 dias), nomeadamente de acordo com nas condições e modalidades do artigo 9º destas CGV.

Qualquer erro ou modificação feita pelo cliente em uma ordem de entrega pendente pode envolver custos adicionais que serão suportados pelo cliente.

Gostaríamos de salientar que é muito importante verificar o conteúdo da caixa no momento da receção da mercadoria. De forma a preservar os seus direitos, devem ser feitas reservas específicas na nota de entrega caso o equipamento esteja danificado ou a embalagem esteja suficientemente deteriorada para suscitar índices de grande choque. As formulas “sob reserva de controle após abertura da encomenda” não tem valor jurídico. Se nenhuma reserva for feita após a entrega, a NSE PRINT é automaticamente isenta de qualquer responsabilidade. Qualquer dano observado a posteriori será coberto pela garantia do fabricante (despesas de devolução por sua conta, elementos de desgaste - incluindo o revestimento - excluídos).
Durante a entrega pela transportadora e antes de assinar o recibo, verifique a quantidade de pacotes e o bom estado da mercadoria e registe as notas na guia da transportadora. Em caso de incumprimento, notificar os nossos serviços no prazo de 24 horas por escrito ou no prazo de 3 dias claros por carta registada com aviso de receção. Se este procedimento não for seguido, qualquer litigio será a cargo do CLIENTE. A NSE PRINT não se responsabiliza pelas consequências do atraso na entrega.

ARTIGO 10. CONFORMIDADE LEGAL & GARANTIA
Pela falta de conformidade, o cliente deve citar desde a entrega e assim que possível, de acordo com o artigo 8º destas CGV, todos os defeitos de conformidade à empresa NSE PRINT, e isso em especial através do site e-commerce no endereço abaixo indicado: www.easyprotection.fr com as seguintes informações:
- número do pedido;
- nome, nome próprio e endereço;
- referência do (s) item (ns) a ser devolvido;
- motivo (s) para a devolução por não conformidade.

No entanto, esta garantia está limitada ao uso normal do produto.

Se for constatada a falta de conformidade, o cliente pode obter o conserto do produto no prazo de 60 dias ou sua substituição. Caso a escolha do cliente gere um custo manifestamente desproporcionado em relação à outra opção que lhe é proposta, no que diz respeito ao valor do produto ou à importância do defeito constatado, a empresa NSE PRINT reserva-se o direito para optar pela segunda solução oferecida.
Do mesmo modo, em caso de impossibilidade de substituição ou reparação, a NSE PRINT compromete-se a devolver o preço no prazo de 30 dias contra a devolução do produto pelo cliente. A NSE PRINT não se responsabiliza por defeitos aparentes que o cliente possa ter percebido por si mesmo e dos quais se tenha convencido.
Em caso de exercício do direito de devolução, nas condições deste artigo, o cliente deve devolver o produto contactando-nos através do e-mail info@easyprotection.eu .

ARTIGO 11. DIREITO DE RETIRADA - RETORNO - REEMBOLSO
O cliente consumidor tem o prazo de rescisão de 14 (quatorze) dias a contar do recebimento da mercadoria ou da aceitação da oferta de prestação de serviço.
O direito de rescisão não acarreta qualquer penalização.
O produto não pode ter sido usado, mas apenas experimentado. Todas as etiquetas devem estar presentes no produto para que a troca seja aceita. O produto deve estar em perfeitas condições e bem dobrado na embalagem original para evitar rugas. Lembre-se também de embrulhar o produto com filme plástico para protegê-lo.
O Serviço Pós-Venda reserva-se o direito de recusar a devolução, caso uma das condições não seja cumprida e a encomenda será devolvida diretamente ao CLIENTE.

EXCLUSÃO
Os seguintes produtos não podem estar sujeitos ao direito de rescisão do cliente: frascos abertos de Gel Hidro-alcoólico e máscaras.
Assim que o pedido for devolvido e recebido de volta em sua condição original, conforme mencionado acima neste mesmo artigo, o reembolso será feito no prazo de 14 dias de acordo com os seguintes termos:
- Cartão de crédito do cliente utilizado durante o pagamento da encomenda
- Crédito na conta paypal do cliente que foi usada ao pagar o pedido
- transferência bancaria

ARTIGO 12. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
No âmbito da operação do site de comércio eletrônico, o CIDI EVENT poderá coletar dados pessoais. Esses dados serão processados ​​de acordo com as finalidades previstas durante a coleta.
A política de proteção de dados pessoais está acessível no endereço http://medical.cidi.fr que você confirma ter lido.

ARTIGO 13. RESPONSABILIDADE
A responsabilidade da empresa NSE PRINT não pode, em caso algum, ser exercida em caso de incumprimento ou execução indevida dos serviços contratuais atribuíveis ao cliente, nomeadamente no momento da realização da encomenda.
A NSE PRINT não pode ser responsabilizada pelo incumprimento destas condições, por qualquer atraso, quando a causa do atraso ou não cumprimento estiver relacionada com um caso de força maior.

ARTIGO 14. DISPOSIÇÕES GERAIS
O fato de uma das partes não ter exigido a aplicação de qualquer cláusula destas CGV, seja de forma permanente ou temporária, em nenhum caso pode ser considerado como uma renúncia de dita cláusula. As presentes CGV não conferem exclusividade na prestação de serviços, garantia de quantidade ou quota de mercado ao cliente.
Se qualquer uma das informações destas CGV for anulada no que diz respeito a uma disposição legislativa ou regulamentar em vigor e / ou uma decisão judicial com força de caso julgado, será considerada não escrita, mas não afetará de forma alguma a validade das demais cláusulas que permanecerão plenamente aplicáveis.
As partes reunir-se-ão, neste caso, para acordar uma nova disposição em substituição da declarada nula e sem efeito, entendendo-se que a nova disposição deve respeitar, tanto quanto possível, o espírito e o impacto económico nas partes da disposição substituída.

Artigo 15. ARQUIVO DO CONTRATO
Qualquer contrato celebrado com o cliente será arquivado no site de e-commerce. Para aceder aos contratos arquivados por si celebrados, o Cliente deve fazer um pedido por correio para: NSE PRINT Estrada Nacional 115 nº51 2550-477 Cadaval

ARTIGO 18. LEI APLICÁVEL
A interpretação e execução das presentes Condições Gerais de Venda, bem como de todos os atos que delas decorram, estão sujeitas exclusivamente ao direito português. Em caso de litígio entre as partes em relação à interpretação, execução ou rescisão do contrato e dos serviços daí resultantes, as partes deverão tentar resolver amigavelmente. Quaisquer litígios relacionados com a venda (litígios relativos à formação, execução de encomendas, fornecimento, pagamento, etc.) estarão sujeitos à jurisdição do tribunal da jurisdição da sede da empresa NSE PRINT. Esta cláusula aplica-se sem prejuízo de cláusula em contrário, ainda que se trate de um processo sumário ou de requeridos múltiplos e qualquer que seja a forma ou as condições de pagamento.